Tutti gli esseri viventi comunicano tra loro con mezzi diversi: la voce, i gesti, la postura, i movimenti...La parola comunicare deriva dal latino "comunico", ovvero mettere in comune, condividere informazioni, emozioni o esperienze. Per gli esseri umani comunicare è un esigenza quotidiana e nonostante sembri un procedimento semplice, in realtà richiede diverse competenze.
La comunicazione coinvolge molti elementi che sono stati studiati dallo studioso russo Roman Jakobson in un suo modello e che riguardano principalmente la comunicazione verbale. Secondo questo modello, il mittente (colui che invia le informazioni) trasmette un messaggio utilizzando un codice al destinatario(colui che riceve le informazioni) . Il mittente ha il compito di codificare il messaggio cioè organizza le informazioni secondo il codice e il destinatario ha il compito di decodificarlo, ovvero interpretarlo. Un ruolo importante è ricoperto dal canale (il mezzo fisico con il quale vengono trasportate le informazioni), inoltre l'oggetto del messaggio è detto referente e la situazione comunicativa è detta contesto.
Esistono anche altri tipi di canali, ad esempio quello visivo-cinesico (permette di cogliere gesti ed espressioni), quello motorio-tattile (nel caso della stretta di mano) e quello chimico-olfattivo (tipico del mondo animale). Nella comunicazione possono incorrere ostacoli di vario tipo e se mittente e destinatario non danno lo stesso significato ad alcuni elementi della comunicazione si dice che non c'è sintonia. http://www.inventati.org/emiliaparanoica/comunicazione.html
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